📋 契約・支払い

ご不明点について、以下の流れで対応いたします。

■ ご契約時の説明内容に関するご相談
お手数ですが、ご契約時の仲介業者様へ事実関係をご確認ください。

■ 書面（重要事項説明書・賃貸借契約書）の内容に関するご質問
当社にて承りますので、お問い合わせよりご連絡ください。

なお、ご認識のすり合わせの際は、契約書面の記載内容を基準とさせていただきます。書面以外の口頭でのお話は確認のしようがないため、ご理解いただけますと幸いです。

お振替がうまくいかなかった場合の再支払い方法をご案内します。

【再支払いの流れ】
1. お問い合わせよりご連絡ください
2. 振込先口座をお伝えします
3. 銀行振込にて再度お支払いをお願いいたします

なお、振替手数料はすでに発生しておりますので、別途お支払いいただく形となります。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

ご心配をおかけしております。原因として以下のいずれかが考えられます。

- 口座振替の失敗（残高不足など）
- 更新料の未払い
- 当月分の支払いと請求のタイミングのずれ

お振込み・お支払いの控えをご用意の上、当社までご連絡ください。状況を確認させていただき、解決方法をご案内いたします。

お手続きの流れをご案内します。

【お問い合わせ時にお知らせいただきたい情報】
- 物件名・部屋番号
- 契約者氏名
- ご連絡先（お電話番号・メールアドレス）

ご連絡をいただき次第、専用の手続き書類と記入方法をご案内いたします。

法人契約での入居者変更について、お手続きをご案内します。

【お問い合わせ時にお知らせいただきたい情報】
- 対象物件名・部屋番号
- 法人名
- 現在の入居者氏名
- 新しい入居者の氏名・生年月日
- ご担当者様のご連絡先

審査完了後、具体的な手続きをご案内いたします。お早めにご連絡いただけますとスムーズです。

居住用のご契約のままでの法人登記は、承諾いたしかねます。
建物の管理規約が事務所としての使用を認めている場合でも、賃貸借契約が居住用として結ばれている（賃料・保証会社の審査・火災保険のいずれも居住用が前提）ためです。

■ ご希望の場合のお手続き
1. 事務所用の賃貸借契約への切り替え（再契約）— 保証会社の再審査を含みます
2. 法人登記に関する覚書の締結 — 登記される法人の特定、第三者への住所提供の禁止、ご退去時の登記移転、などを取り決めます

■ なぜ厳格にお願いしているか
登記の移転・抹消は、登記した法人の代表者の方しか申請できず、貸主・管理会社に申請権限がありません。ご退去後も登記が残ると、その住所が別の目的で使われたり、物件所有者へ照会が届いたりすることがあります。

ご事情がある場合は、まずご相談ください。

ご心配なさらなくて大丈夫です。いまお住まいのご契約は、そのまま引き継がれます。

■ 変わらないこと
・賃貸借契約の内容（賃料・契約期間・特約など）はそのまま引き継がれます
・お預けいただいている敷金等も引き継がれます。改めてお預けいただくことはありません
・入居者様のお手続きは、原則として必要ありません

■ 変わる可能性があること
・賃料のお振込先・口座振替の引落口座
・お問い合わせ・修繕のご依頼先
・更新のご案内をお送りする会社

■ 個別の変更通知をお送りします
実際に変更がある場合は、当社より個別に変更通知をお送りします。切り替えの時期、新しいお振込先、お問い合わせ先などの具体的な内容は、その通知にご案内しておりますので、お手元の通知をご確認ください。

■ ご注意ください
変更のご案内は、必ず書面またはご登録の連絡先（LINE・SMS・メール）からお送りします。心当たりのない連絡先から振込先の変更を求められた際は、その連絡先へ折り返さず、いまご案内している当社の窓口へご確認ください。